Mauvaise surprise boite d'armée warlord games

Nouveau jeu pour ce qui me concerne, je découvre petit à petit mes nombreux achats de Noël.
Grosse déception en ouvrant la boite d'armée british de 1000 points warlord game !
Il manque toutes les grappes d'armes !
Je viens d'envoyer un mail à la boutique internet.
Je ne sais pas pourquoi mais je pense que ça va m'énerver. Il va encore falloir perdre du temps en réclamation.
Cela arrive-t'il fréquemment ?

Tu ne devrais pas t'inquiéter le sav est de bonne qualité, si tu as un problème Eric est en charge et ce n'est pas son seul rôle de régler les problèmes et les litiges avec le QG

Ah très bien.
Comment contacter Eric du coup ?

Tu peux lui envoyer un MP sur le forum Eric de WG, sinon tu peux aussi le trouver sur face de bouc sur la page de WG France

Merci

Non t'inquiète, ça arrive de temps en temps. Ils vont ouvrir un "ticket" de réclamation suite à ton mail, ils vont te demander une adresse pour voir où ils t'envoient les manquants. Par expérience ils ont toujours été très reactifs.

Bjr, mon fils a eu la boite soviet infantery pour noel et moi la boite britannique. Dans ma boite j'ai une planche de décals avec les grades britanniques,il n'y en a pas dans la boite soviétique.
Est-ce normal ou dois je faire une réclamation ?
merci

Il n'y a pas de décals dans la boite des soviétiques.

ok merci

Toutes les boîtes n'ont pas forcement les decals fournis ... Normalement c'est indiqué dans la liste de la boîte, après on peut toujours récupérer les decals à l'unité ...

ils sont reactifs chez WG j'ai eu un souci et hop en quelque jours figs de remplacement et nouveau decals